Cómo Registrarte y Acceder de Forma Segura en Enjoy Coquimbo Online
Tu Cuenta Protegida para Jugar desde Casa las 24 Horas
Crear tu cuenta en nuestra plataforma digital toma literalmente 2 minutos. Nada de trámites complicados — solo necesitas tu RUT, correo y un teléfono. Vamos al grano.
Registro Paso a Paso: Así de Simple
Primero, toca el botón "Registrarse" en nuestra app móvil o sitio web. Te pedimos datos básicos: nombre completo (tal cual aparece en tu cédula), RUT sin puntos ni guión, fecha de nacimiento para confirmar que eres mayor de 18 años, correo electrónico activo, número de celular chileno, y una contraseña fuerte de mínimo 8 caracteres con mayúsculas, números y símbolos.
El campo de dirección es obligatorio para cumplir normativas — escribe tu comuna y calle real, cachai. Luego seleccionas tu moneda preferida (CLP, obviamente) y aceptas términos y condiciones. Boom. Cuenta creada al tiro.
Recibes un correo de verificación en menos de 30 segundos. Haces clic en el enlace, y ya puedes depositar y jugar desde tu teléfono sin dramas.
Tres Formas de Iniciar Sesión
Ofrecemos opciones bacanes para entrar a tu cuenta:
Login clásico con email: Ingresas tu correo registrado y contraseña. Lo más directo.
Acceso rápido con teléfono: Recibes un código SMS de 6 dígitos válido por 5 minutos. Perfecto cuando no recuerdas tu clave.
Inicio con redes sociales: Conecta con tu cuenta de Google o Facebook — autenticación en un solo clic, sin memorizar passwords. Usamos OAuth 2.0, así que nunca vemos tus credenciales de terceros.
La sesión permanece activa 7 días en dispositivos de confianza. Después de 30 minutos de inactividad, te pedimos reautenticación por seguridad.
Seguridad Nivel Banco: Cómo Protegemos Tu Plata
Nuestra plataforma usa encriptación SSL de 256 bits — el mismo estándar de instituciones financieras. Cada transacción viaja cifrada desde tu celular hasta nuestros servidores.
Autenticación de dos factores (2FA): Actívala en Configuración > Seguridad. Cada vez que inicies sesión desde un dispositivo nuevo, recibirás un código temporal por SMS. Literalmente imposible que alguien entre sin tu teléfono físico.
Monitoreamos actividad sospechosa 24/7. Si detectamos un login desde una IP rara o varios intentos fallidos, bloqueamos la cuenta automáticamente y te avisamos al toque.
¿Olvidaste tu Contraseña? Sin Rollo
Pasa. Haz clic en "Recuperar contraseña" en la pantalla de login. Escribes tu correo registrado, recibes un link de recuperación válido por 1 hora, creas una nueva clave (diferente a las 3 anteriores), y listo — acceso restaurado en 3 minutos.
Si no llega el correo, revisa spam o contacta soporte vía chat en vivo disponible desde las 9:00 hasta las 2:00 AM.
Verificación KYC: Qué Documentos Necesitas
Para retirar ganancias superiores a $50.000 CLP, debemos verificar tu identidad por ley. Sube estos documentos en Perfil > Verificación:
- Foto nítida de tu cédula (ambos lados)
- Selfie sosteniendo tu cédula junto a tu cara
- Comprobante de domicilio reciente (cuenta de luz, agua o teléfono de máximo 3 meses)
El equipo revisa en 24-48 horas hábiles. Formato JPG o PNG, máximo 5 MB por archivo.
Problemas Comunes y Soluciones Rápidas
Error "Credenciales inválidas": Verifica mayúsculas/minúsculas en tu password. Después de 5 intentos fallidos, la cuenta se bloquea 15 minutos.
No puedo iniciar sesión desde la app: Actualiza a la última versión desde Google Play o App Store. Versiones antiguas tienen bugs de autenticación.
Sesión cerrada constantemente: Limpia caché del navegador o reinstala la aplicación móvil.
Herramientas de Juego Responsable en Tu Panel
Desde tu cuenta configuras límites de depósito diario/semanal/mensual, pausas temporales de 24 horas a 6 meses, y autoexclusión permanente. ¿Buscas bonos de bienvenida después de registrarte? Revisa nuestra página de bonos para conocer las promociones actuales con sus términos completos.
Jugá tranquilo — tu cuenta está protegida con tecnología de punta.